Bien informer la patiente ou le patient sur sa maladie, s’assurer qu’elle ou il comprend le traitement qu’on lui administre, mais aussi l’associer aux décisions qui la ou le concernent constituent des principes importants pour réussir une prise en charge. Il est indispensable qu’entre patients, patientes, proches et soignant-e-s s’établisse une relation de confiance, de transparence et d’écoute.
