L’Espace collaborateurs (EC) est un espace de confiance qui reçoit, sur rendez-vous, toute personne employée au CHUV confrontée à des difficultés relationnelles au travail, quelle que soit sa profession ou position hiérarchique. Depuis son ouverture en mai 2015, l’EC a répondu à près de 900 sollicitations.

L’EC a pour mission de prévenir et de gérer les conflits interpersonnels, de toutes origines et de toutes natures, qui surgissent dans le contexte professionnel. Son action a pour but de préserver ou restaurer le lien professionnel entre les parties en conflit. L’EC accueille dans le strict respect de la confidentialité les personnes qui le sollicitent. Il peut prodiguer des conseils, réorienter les personnes vers une autre instance compétente ou conduire un processus de médiation. La médiation donne aux parties en conflit l’occasion d’exprimer leurs difficultés, de renouer le dialogue dans un cadre neutre et impartial et d’explorer ensemble les voies de sortie possibles. Deux personnes formées et certifiées à la médiation au travail œuvrent au sein de l’EC.

Associé depuis l’automne 2020 au projet de vigies de soutien de l’Unité santé et sécurité au travail (USST), l’EC va à la rencontre des collaboratrices et collaborateurs de toutes professions pour les informer sur les ressources à disposition, recueillir leurs besoins et leur permettre de déposer leurs émotions.

Données quantitatives

Bien que l’âge moyen et l’ancienneté des personnes sollicitant l’EC soient restés stables par rapport aux années précédentes, le nombre d’hommes ayant sollicité l’EC (25% en 2021 contre 12% en 2019 et 16% en 2020) de même que le nombre de médecins (14% en 2021 contre 7% en 2019 et 8% en 2020) ont augmenté.

En fonction depuis mars 2021 et principalement chargée des problématiques liées au sexisme ou au harcèlement sexuel, la médiatrice externe a reçu neuf sollicitations et mené deux médiations en 2021.