Si l’on veut assurer une transition optimale et prévenir les ruptures de continuité des soins, avertir la ou le médecin traitant·e que sa patiente ou son patient est sorti·e de l’hôpital est très important.
Le processus en vigueur au CHUV requiert qu’un document de sortie très synthétique soit envoyé à la médecin traitante ou au médecin traitant dans les 48 heures suivant la sortie de la patiente ou du patient. Complémentaire à la lettre de sortie, le Faxmed informe la médecin traitante ou le médecin traitant du diagnostic retenu et du traitement réalisé durant le séjour hospitalier, ainsi que du traitement qui doit être suivi à domicile, dont les médicaments prescrits.
Nombre de séjours (éligibles) sortis
Délai moyen
Taux de documents envoyés dans les 48 heures
Le taux de Faxmed envoyés dans les 48 heures après la sortie de la patiente ou du patient s’élève à près de 52%. Il n’atteint donc pas encore l’objectif visé de 100%. Cependant, le délai moyen d’envoi continue à diminuer: il est passé de 2,2 jours en 2018 à 1,8 jour en 2019, soit moins que les 48 heures visées. Ces résultats montrent que, même si la moitié des Faxmed sont encore envoyés dans un délai supérieur à 48 heures, les efforts fournis pour diminuer les délais ont porté leurs fruits.
Depuis un peu plus de deux ans, cet indicateur est à la disposition des services cliniques. Avec l’appui de la Direction médicale, ces derniers mettent progressivement en place des mesures d’amélioration pour diminuer les délais d’envoi.
En 2020, le CHUV continuera de déployer dans tous les services le projet qui vise à améliorer globalement la transmission des documents aux médecins traitant·e·s et aux centres médico-sociaux (CMS). Les Faxmed envoyés dans un délai supérieur à 48 heures devraient devenir moins nombreux.
